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Mensagem do Consulado-Geral à comunidade brasileira

Consulado-Geral do Brasil em Boston

Boston, 24 de abril de 2015

O Consulado-Geral do Brasil em Boston tem por missão institucional atender à comunidade brasileira em sua jurisdição (Estados de Massachusetts, Maine, New Hampshire e Vermont) e, nesse sentido, proteger os interesses e prestar ajuda e assistência aos nacionais brasileiros, inclusive por meio da expedição de documentos de viagem. No cumprimento dessa missão, o Consulado-Geral não poupa esforços para aprimorar o atendimento prestado, para o que conta com a essencial contribuição da sua equipe de funcionários e dos usuários de seus serviços.

Com relação a recentes matérias em veículo da imprensa local, o Consulado-Geral em Boston esclarece que, na data referida, a funcionária mencionada estava em período de férias. Contudo, e em razão do nosso compromisso de esclarecer e solucionar, de forma rápida, eficiente e transparente, toda e qualquer possibilidade de prestação inadequada de serviço, o Consulado pôde, após consultas à equipe e aos registros consulares, identificar uma solicitação que apresenta paralelos com a referida na matéria. A solicitação foi adequadamente atendida.

O Consulado-Geral do Brasil em Boston agradece o apoio e a cooperação que vem recebendo da comunidade, que são fundamentais para que possamos aprimorar cada vez mais os nossos serviços, no cumprimento do nosso dever e em benefício dos nossos concidadãos na Nova Inglaterra.

Consulado-Geral do Brasil em Boston

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